Garantia Produselor

Returnarea produselor care sunt incadrate in intervalul de garantie este obligatia cumparatorului. Cumparatorul este obligat sa achite transportul de retur pentru aceste produse.

Majoritatea produselor comercializate de TERRA MOB PROD SRL au garantie 12-24 luni de zile de la emiterea facturii /primirea coletului, numai pentru clientii persoane fizice. Persoanele juridice - garantia este de 12 luni de la emiterea facturii si receptionarea produselor.

Avem rugamintea sa verificati continutul pachetului in prezenta reprezentatului firmei transportatoare.
Daca produsul este deteriorat va rugam sa mentionati acest fapt pe formularul de transport si sa reclamati imediat acest fapt la adresa de e-mail contact@qubaro.ro sau la numerele de telefon puse la dispoztie in cadrul magazinului online.
Daca pachetul ajunge la dumneavoastra deteriorat, desfacut va rugam sa refuzati primirea acestuia. In caz contrar orice reclamatie ulterioara este declarata nula.
Daca constatati ulterior ca produsul este defect, va rugam sa ne contactati pe aceeasi adresa de e-mail contact@qubaro.ro sau 0722535407